本公司生产的雅诚品牌硒鼓、粉盒、瓶装(或袋装)碳粉等耗材产品均以原装产品为标准,经过严格的匹配性测试,耐低温,潮湿环境测试,损耗测试,运输测试等各种检测方法,以确保产品到达客户手中有愉悦的使用体验,产品故障率维持在千分之五左右。

保质期限：产品在未开封情况下，置于低温、干燥、密封环境处，保质24个月。

三个月包换，12个月保修：

产品在未打开、未加粉、没有发生磕碰摔的情况下，或使用后粉盒内部粉量保持在原有粉量50%以上，经检测有质量问题的，3个月内无条件退换。若使用后粉盒内部粉量保持在原有粉量50%以下20%以上的，外观无破损，未拆封粉仓加粉的情况下，经检测有质量问题的，购买时间在12个月内给予免费维修服务。

本公司还配备了专业的技术工程师为广大客商提供相关疑难解答和技术支持服务。

多年行业经验，专业研发团队，严格的ISO9001产品质量管理标准，确保产品质量稳定可靠。

其它品牌机器(打印机、复印机)及耗材产品均按其品牌生产厂家质量保证与售后服务标准执行。

退货换货与保修流程：

1、收到的商品规格与购买的商品规格不符，在包装完整、商品及附件完整无缺损，且未使用过，可以退货换货。退货、换货物流费用由卖家承担。

2、购买的商品规格不符合实际使用规格标准，在包装完整、商品及附件完整无缺损，且未使用过，可以退货换货。退货、换货物流费用由买家承担。

3、购买的商品在使用中出现质量问题，可以退货换货或保修。30天时间内退换或保修，物流费用由卖家承担。30天时间后退换或保修，物流费用由买家承担。

退货换货或保修流程：

1、联系客服；

2、获取退货收货人、地址、电话信息；

3、打好包装(内附换货或保修后再次发回收货人、地址、电话信息)交给快递并支付快递费；

4、回馈客服快递单号；

5、退货换货等待收货验收确认：包装完整，商品及附件无缺损。商品保修除外。

6、确认后即可完成退货换货或保修。卖家发回并通知买家。